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Entwicklung eines Alexa Schwangerschafts-Skills für die Knappschaft

Kunde: Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See

Aufgabe

Die Knappschaft ist ein starker Gesundheitspartner in allen Lebenslagen an der Seite Ihrer Versicherten. Diese authentische Haltung auch nach außen zu vermitteln war der Kern der Entwicklung eines Alexa Schwangerschafts-Skills.

Lösung

Um dieser Haltung gerecht zu werden, entwickelten wir in enger Zusammenarbeit mit der Knappschaft einen Schwangerschaftskill, der in der Lage ist, die werdende Mutter durch alle Phasen der Schwangerschaft zu begleiten und ihr so eine sorglose Zeit zu ermöglicht. Dabei legten wir großen Wert darauf, dass sich die Benutzung an den Bedürfnissen der Zielgruppe ausrichtet, um ein möglichst natürliches Antwortverhalten zu implementieren.

Ergebnis

Das Ergebnis ist ein umfangreich programmierter Skill, welcher sowohl allgemeine Funktionen für den gesamten Zeitraum der Schwangerschaft abdeckt (Schwangerschaftswochenrechner, Geburtstermin u. v. m.) als auch personalisierte Informationen speziell für die jeweilige Schwangerschaftswoche umfasst.

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