Aufgabe

„Die meisten Menschen glauben, dass Kontaktlinsen total unangenehm sind. Wie können wir ihnen die Augen öffnen?“

Lösung

INSIGHT
Probieren geht über Studieren. Schafft man es, die Vorbehalte zu überwinden, öffnet sich eine völlig neue Welt. Und man denkt sich: War gar nicht so schlimm. War sogar gut. Mach ich nochmal. Her mit den Linsen.

IDEE
Mit der Zweideutigkeit des „ersten Mals“ laden wir die Produkterfahrung emotional aber vor allem überraschend auf.

UMSETZUNG
Das „erste Mal“ ist so eine universelle Erfahrung, dass wir die Kampagne universell massenwirksam inszenieren: In TV und Print, am POS und vor allem auf Social Media bekommen die Menschen mit Vorbehalten gegenüber Kontaktlinsen die volle Breitseite an Aufklärung. Alleine der Markenspot ist europaweit in 9Ländern zu sehen. Und was tun mit all jenen, die wir bekehren? Endgültig konvertieren natürlich:
Auf der zentralen Kategorie-Website wearlenses können Kontaktlinsen-Interessenten zu Kontaktlinsen-Trägern werden. Um letzte Zweifel auszuräumen, werden auf der Website handfeste Vorteile der Alcon-Produkte vermittelt. Und wenn das immer noch nicht reicht, können die Interessenten die persönliche Beratung eines lokalen Optikers in Anspruch nehmen. Starker Nebeneffekt: So werden die Leads direkt den jeweiligen Optikern vor Ort zugewiesen. Aber das ist nicht der einzige Vorteil, den die Optiker von der Website haben. wearlenses ist zudem mit „InContact“ verbunden. „InContact“ ist eine B2B2C-Portal, das dem Augenoptiker ermöglicht, Kontaktlinsen-Testkunden in langfristige Abo-Kunden umzuwandeln. Also aus Erstträgern langjährige Kunden.

Ergebnis

Wer redet schon gerne über das erste Mal? Wie es aussieht, ganz Social Media Deutschland: Die Inhalte auf YouTube und Facebook konvertieren zumindest überdurchschnittlich viele Menschen in Interessenten. Und das alles mit organischem Traffic. Nicht schlecht fürs erste Mal mit Alcon.

7% Conversion Rate der YouTube-Spots.
21% Videoviews durch organische Reichweite erzielt.
3 Mio. Video Impressions.
2% Conversion to Website bei den Pre-Rolls.