Aufgabe

Gridscale erlaubt Laien und Experten gleichermaßen komplexe Infrastruktur- und Plattformservices aufzusetzen und zu verwalten. 

Die Kund*innen von gridscale  können sich auf innovative und stabile Technologie, intuitive Schnittstellen, die die Entwicklungsgeschwindigkeit erhöhen, sowie auf Sicherheit verlassen. Einzelne Komponenten der Infrastruktur können sich selbst skalieren und werden dabei minutengenau abgerechnet. Unterschiedliche Panel machen die Verwaltung der Infrastruktur und Nutzergruppen einfach, so dass viele unterschiedlich komplexe Anwendungsfälle abgedeckt werden.

Wir unterstützen in der strategischen Beratung und bei der Verfeinerung der User Experience für ein ganzheitlich intuitives Erlebnis. Denn von Anfang an legte gridscale großen Wert auf ein nutzerfreundliches User Interface.

Lösung

Viele kleine Problemstellen konnten schnell analysiert und behoben werden. Wir überarbeiteten das Partner Panel (einer Oberfläche für das Verwalten von Benutzern und vielen Einzelprojekten gleichzeitig) zur Verwaltung größerer Organisationseinheiten sowie einzelne Features im Public Panel, wie das Usage Dashboard oder gridSQL und initiierten die Entwicklung eines Panel-übergreifenden Design Systems.

Die Überarbeitung des Usage Dashboards steht dabei stellvertretend für das gesamte Spektrum verschiedener Projekte. Dieses fasst die genutzten Ressourcen der eigenen Infrastruktur innerhalb des Public Panels von gridscale an und gibt einen Überblick über die dafür anfallenden Kosten. Um einen tieferen Einblick in die angefallenen Kosten zu geben, legt das neue Usage Dashboard den Fokus auf eine grafische Darstellung der Kosten im zeitlichen Verlauf. Zusätzlich haben wir den Zugang zu den letzten Rechnungen vereinfacht.

Unsere Zusammenarbeit ist eng mit den jeweiligen Entwicklungsteams verknüpft und dabei von einem sehr agilen und ressourcensparenden Mindset geprägt. So können wir bei jedem Feature sicherstellen, den sinnvollsten Weg einzuschlagen.

Ergebnis

Viele konzeptionelle Verbesserungen von Detailproblemen verbesserten deutlich die gesamte Usability über alle Produkte hinweg und ermöglichen dadurch eine angenehmere User Experience. Das neue Partner Panel wurde sehr gelobt – viele Stimmen aus dem Kundenumfeld der Power User machten deutlich, dass das Redesign eine große Verbesserung gegenüber der alten Version ist.